让本级或直属上级组织管理员生成“密码重置码”（非团支部成员查看团干部管理-团干部列表——钥匙小图标；团支部成员查看团员管理—团员列表—钥匙小图标），拿到重置密码验证码后打开系统首页选择“忘记密码” 按照页面提示操作即可。  

注意：

1. 管理员需要将生成的信息完整的复制给团员或团干部，避免团员录入错误，导致重置密码失败。  

2. 重置密码验证码一人一码，不能混用。